UTAGE リマインダー機能でセミナーや個別相談の参加率を劇的に上げる方法

コーチ・コンサル・講師業の方で、こんなことに悩んでいませんか？

• セミナーに申し込んでくれたのに当日来ない人が多くて困っている
• 個別相談の予約が入っても、ドタキャンや無断欠席が減らない
• リマインドのメールやLINEを毎回手動で送るのが大変
• 自動ウェビナーの視聴率が低くて成約につながらない

僕がリマインダーの重要性に気づいた理由

正直に言うと、僕自身もかつてはリマインドをあまり重視していませんでした。

セミナーの申し込みが入ったら、あとは当日来てくれるだろうと思っていたんですね。

ところが、実際にセミナーを開催してみると、申し込んだ人の何割かは当日来ないんです。

申し込み時点ではモチベーションが高かったのに、数日経つと忘れてしまう。

日常の忙しさに流されて、セミナーのことが頭から抜け落ちてしまう。

これは参加者が悪いわけではありません。お客さんは毎日バタバタしていて、どんなにいいサービスでも、その良さをすっかり忘れてしまうんです。これ、めちゃくちゃもったいないことなんですね。

だって、あなたの商品やサービスを必要になるタイミングが、お客さんには絶対あるからです。

大事なのは、あなたのことを思い出してもらう仕組みを作ること。適切なタイミングで軽い連絡を送ることで、お客さんの頭の中にあなたがフワッとよみがえる。そういえば、そろそろお願いしようかな、となるわけです。

ちなみに僕の知り合いで、メルマガだけで売上1,000万円を超えている人がいます。ガツガツ売り込んでいるわけではありません。ただコツコツと忘れられない工夫をしているだけ。それくらい思い出してもらう力って、シンプルだけどものすごく強いんです。

ただ、こういうリマインドの仕組みを毎回手動でやろうとすると、正直きついです。毎回1通ずつ送っていたら、時間がいくらあっても足りません。セミナーのたびに、前日にメールを書いて、当日の朝にもメールを書いて、開始前にもう一通送って。参加者が増えればなおさら手が回らなくなります。

そこで僕が活用し始めたのが、UTAGEのリマインダー機能でした。

一度設定しておけば、放っておいても勝手にあなたを思い出してもらえる。つまり、お客さんとの関係性を自動で育てる装置が作れるということです。これは地味だけど、超効く仕組みなんです。

参加者が増えても手間は変わらない。これで参加率が目に見えて上がりました。

UTAGE リマインダー機能とは？

UTAGE リマインダー機能とは、UTAGEのイベント機能や自動ウェビナー機能と連動して、参加予定者に対して自動的にリマインド通知を配信する仕組みです。

UTAGEでイベントを作成すると、リマインダー配信用のシナリオが自動的に生成されます。

配信のタイミングは自由に設定でき、イベント参加日時を基準にして、前日の朝、当日の朝、開始直前など、複数のタイミングでリマインドを送ることができます。

つまり、一度設定してしまえば、参加者が何人いても、毎回同じ品質のリマインドが自動で届くということです。

UTAGE リマインダー機能でできること

UTAGE リマインダー機能では、以下のようなことが可能です。

1. メールでリマインド配信ができる
イベントを作成すると、リマインド用のメール配信シナリオが自動で生成されます。

デフォルトで以下のリマインダ配信が作成されています。

参加者はメールを受け取ることで、イベントの存在を思い出し、参加してくれます。

2. LINEでリマインド配信ができる
メール配信に加えて、LINE配信でもリマインドを送ることができます。
メール・LINE併用アカウントを設定すれば、LINEメッセージの追加が可能になります。
LINEはメールよりも開封率が高いため、リマインドの到達力が上がります。

3. SMSでリマインド配信ができる
自動ウェビナーの参加者に対して、SMS（ショートメッセージ）でリマインドを送ることも可能です。
SMSは携帯電話に直接届くため、メールやLINEを見逃しがちな方にも確実に届きます。

4. 配信タイミングを自由にカスタマイズできる
リマインダー配信の基準日はイベントの参加日時です。
何日前の何時、当日の何時、開始何分前など、細かくタイミングを指定できます。

［基準日よりも前を指定］
・送信時刻を指定（開催○日前の○時○分）
・相対時間を指定（開催○日○時間○分前）

［基準日よりも後を指定］
・送信時刻を指定（開催○日後の○時○分）
・相対時間を指定（開催○日○時間○分後）

［基準日の当日を指定］
・送信時刻を指定（開催当日の○時○分）

イベントの種類や参加者の特性に合わせて、最適な配信スケジュールを組めます。

5. イベント予約機能や自動ウェビナーと連動する
UTAGEのイベント予約機能で受け付けた参加者に対して、自動でリマインドが送られます。
自動ウェビナーの視聴予約者にもリマインドを配信できるため、視聴率の向上につながります。
予約から当日参加まで、すべてUTAGEの中で一気通貫の流れが作れます。

リマインドがあるかないかで参加率はここまで変わる

ここで具体的にイメージしてみてください。

例えば、セミナーに50人が申し込んでくれたとします。

リマインドを送らなかった場合、当日実際に参加してくれるのは半分以下、20人程度ということも珍しくありません。

申し込んだ時点では興味があったのに、忙しくて忘れてしまう。予定が入ってしまう。そもそもいつだったか覚えていない。

一方、リマインドをしっかり送った場合は、参加率が大きく変わります。前日、当日朝、開始直前の3回リマインドを送るだけでも、参加率が7割、8割まで上がることがあります。

セミナーの参加者が増えれば、そこから個別相談につながる人数も増え、最終的な成約数も上がります。

つまり、リマインドの有無は、売上に直結するということです。

しかもUTAGEのリマインダー機能なら、これを一度設定するだけで、毎回自動で送られます。自分の手間は増えません。

UTAGE リマインダー機能が向いている人

UTAGE リマインダー機能は、以下のような方におすすめです。

• オンラインセミナーを定期的に開催している
• 個別相談やカウンセリングの予約を受け付けている
• 自動ウェビナーの視聴率を上げたい
• リマインドメールを毎回手動で送っている
• 参加者のドタキャンや無断欠席を減らしたい
• 集客から成約までの流れを自動化したい

特に、高額商品を売っている方にとって、リマインドの仕組みは入れておくべき土台です。セミナーや個別相談から高額商品の成約につなげているコーチ・コンサル・講師の方にとって、参加率の向上は売上に直結します。

UTAGEならリマインダー配信だけでなく、イベント予約、ファネル、決済、会員サイト、メール配信、LINE配信がすべて一つのツールで完結するので、複数のツールを組み合わせる必要がありません。

UTAGEのリマインダー機能で実現できる活用例

UTAGEのリマインダー機能を活用して実現できるビジネスシーンの例をお伝えします。

1. オンラインセミナーの参加率アップ
セミナーの申し込み者に対して、前日、当日朝、開始直前にリマインドを自動配信します。
ZoomのURLや当日のタイムテーブルを添えることで、参加者がスムーズに参加できます。
セミナー参加者が増えれば、そこからの個別相談や成約も増えます。

2. 個別相談のドタキャン防止
個別相談の予約者に対して、自動でリマインドが送られるため、うっかり忘れを防げます。
相談の前日に期待感を高めるメッセージを送ることで、当日のモチベーションも上がります。
ドタキャンが減ることで、コーチやコンサルの時間を無駄にせずに済みます。

3. 自動ウェビナーの視聴率向上
自動ウェビナーは好きな日時を選んで視聴予約する形式のため、忘れられやすいという課題があります。
リマインドを設定しておくことで、予約した日時に確実に視聴してもらえる確率が上がります。
SMS配信を併用すれば、メールやLINEを見ていない方にも届けられます。

4. 連続講座やワークショップの出席管理
複数回にわたる講座やワークショップでも、各回の前にリマインドを自動配信できます。
受講者の出席率を高く維持することで、講座全体の満足度と成果が上がります。
途中離脱を防ぐ効果もあります。

UTAGE リマインダー機能〜まとめ〜

UTAGE リマインダー機能とは、UTAGEのイベント機能や自動ウェビナー機能と連動して、参加予定者に自動でリマインド通知を配信する仕組みです。

メール、LINE、SMSの複数チャネルでリマインドを送ることができ、配信タイミングも自由にカスタマイズできます。

一度設定すれば、参加者が何人いても同じ品質のリマインドが自動で届くため、手動での対応が不要になります。

セミナーの参加率向上、個別相談のドタキャン防止、自動ウェビナーの視聴率アップなど、売上に直結する効果が期待できます。

リマインドは地味な仕組みに見えるかもしれません。でも、お客さんとの関係性を自動で育てる装置として、これほどシンプルで強力な仕組みはありません。むしろ、高額商品を扱っているあなただからこそ、入れておくべき土台です。

オンラインでセミナーや個別相談を開催している方は、ぜひUTAGEのリマインダー機能を活用してみてください。

• セミナーに申し込んでくれたのに当日来ない人が多くて困っている
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